专业名称：电力客户服务与管理；专业代码：430111；学科门类：能源动力与材料大类；专业类：电力技术类；办学层次：专科(高职)；学制：三年；男女比例：59:41；毕业生平均薪资：134059元/年；主要岗位：行政/后勤/文秘。
电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。 关键词：客服 礼仪 电表 电费
电力类企业：客户服务、电力管理、用电检查、抄表核算收费。
以上为电力客户服务与管理专业档案摘要，数据来源：山东高考通（jnxiangsheng.cn）。完整开设院校名单与分专业录取分数请查看本页面。
专业培养目标、核心课程、就业方向与开设院校录取情况。